≪2022.06.08更新≫『解放区 - 初夏の陣-』事前販売グッズの発送及び住所変更、不良対応に関して

≪2022.06.08更新≫

平素より、マガツノート　オフィシャルストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

『解放区 - 初夏の陣-』事前販売グッズの発送についてご案内させていただきます。

発送完了商品

上記商品につきまして、本日6月8日に全てのご注文分の発送を完了いたしました。
商品のご到着まで今しばらくお待ちください。

6月13日(月)を過ぎても当サイトより発送通知が無く、なおかつお荷物も到着していない場合は、当サイトのお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

引き続きマガツノート　オフィシャルストアを宜しくお願い申し上げます。

 

≪2022.06.02更新≫

平素より、マガツノート　オフィシャルストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

『解放区 - 初夏の陣-』事前販売グッズの発送及び住所変更、不良対応についてご案内させていただきます。

発送予定商品

上記商品は6月中旬発送予定です。
『解放区 - 初夏の陣-』開催当日である2022年6月18日までにお届けできるよう、発送準備を進めております。

※お住まいの地域によっては、『解放区 - 初夏の陣-』開催当日までに商品が届かない可能性がございます。また、天候や交通状況によっては、配送が遅れてしまう場合がございますので、予めご了承くださいませ。
※ご注文時にご登録頂いた送り先住所に不備がある場合、お届けが遅れてしまう可能性がございます。
住所修正についてをご参考に、ご注文時にご登録頂いた郵便番号・ご住所に誤りがないか、改めてご確認をお願いいたします。

住所修正について

『解放区 - 初夏の陣-』事前販売グッズの住所修正に関するお問い合わせにつきましては、 6月6日(月) 23:59 まで受け付けております。

上記日時以降の住所修正に関するお問い合わせは、反映までにお時間を要するため、商品発送が遅れてしまう可能性がございます。
ご注文時にご登録いただいた郵便番号・ご住所に誤りがないか改めてご確認をお願いいたします。

(例)

  • 郵便番号と住所が不一致になっている
  • 住所の末尾や番地以降が記載されていない
  • 注文時の住所と現在の住所が異なる

    郵便番号・ご住所に誤りがある場合、当ストアにログイン後ACCOUNTにてご登録住所を変更のうえ、必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    なお、アカウント登録されていない場合は注文番号と変更前、変更後の住所を添えてお問い合わせくださいませ。
    ※ご連絡いただけない場合、住所変更が反映されない可能性がございます。

    〜配送先住所の確認方法〜

    配送先郵便番号・ご住所の確認方法については、注文時にご指定いただいたメールアドレス宛に注文メールがお送りされており、注文メール下部に配送先住所の記載がございます。
    ※注文メールが到着していない場合は下記の可能性が考えられますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

    • 携帯キャリアメールアドレスをご利用の場合
      • @donuts.ne.jpのドメイン受信設定ができていない。
      • PCメールアドレスをご利用の場合
        • 注文確認メールが迷惑メールフォルダに入っている。
        • その他
          • 会員登録時に登録したメールアドレスに誤りがある場合。

           ※コンビニ決済の場合は、ご注文した時点で注文確認メールが発信されます。注文確認メールが見つからない場合は、購入時に登録しているメールアドレスより、お問い合わせくださいませ。

          不良対応について

          梱包・配送には細心の注意を払っておりますが、万が一不良品がお手元に届いた場合には、商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

          不良品の交換につきましては、6月20日(月)以降、順次対応させていただきます。

           

          その他のご不明点などにつきましても、 お問い合わせフォームからお問い合わせくださいませ。

          引き続きマガツノート　オフィシャルストアを宜しくお願い申し上げます。

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